引言

城轨交通作为城市公共交通的骨干，其运维质量直接关系市民出行安全与城市运行效率。随着我国早期建设的城轨线路逐步进入运维高峰期，以及新开通线路对智能化运维的需求提升，城轨运维市场规模持续扩大，成为城轨产业新的增长极。“十五五”规划对基础设施运营效率与安全保障提出更高要求，鼓励施工企业向运维领域延伸，实现“投建营一体化”发展。中铁某局城轨公司虽已初步涉足城轨运维业务，但仍存在服务范围较窄、技术智能化水平不足、盈利模式单一等问题。当前关于城轨企业运维转型的研究多聚焦行业宏观趋势，针对特定企业的业务延伸路径探讨较少。因此，研究中铁某局城轨公司“十五五”期间城轨运维业务延伸的多元化路径，对推动企业转型、抢占运维市场具有重要现实意义。

一、中铁某局城轨公司延伸城轨运维业务的内外部动因

（一）外部动因：市场机遇与政策导向的双重驱动

外部环境为中铁某局城轨公司延伸运维业务提供了有利条件。从市场层面看，我国城轨运营里程逐年增加，早期线路面临设备老化、性能下降等问题，线路大修、设备更新需求迫切；同时，新建城轨线路普遍要求同步配套智能化运维系统，催生对专业运维服务的需求，为公司拓展运维业务提供广阔市场空间。从政策层面看，国家出台多项政策鼓励基础设施企业向运维领域转型，支持“建管养一体化”模式发展，明确要求提升城轨运维的智能化、专业化水平，部分地方政府在城轨项目招标中优先考虑具备施工与运维综合能力的企业，政策导向为公司业务延伸提供了制度保障。

（二）内部动因：资源整合与战略发展的内在需求

内部资源与战略规划为中铁某局城轨公司延伸运维业务提供了基础支撑。在资源层面，公司长期参与城轨施工，熟悉城轨线路结构、设备安装工艺与项目管理流程，对施工阶段的质量控制点、设备性能参数有深入了解，这种“施工与运维”的技术衔接优势，可降低运维业务切入成本；同时，公司在施工过程中积累的客户资源、区域市场资源，可直接转化为运维业务的合作基础，例如与已合作的城市轨道交通集团建立运维合作关系。在战略层面，“十五五”期间公司明确“多元化、高质量”发展目标，单一施工业务难以支撑长期增长，延伸运维业务可优化业务结构，形成“施工+运维”双轮驱动模式，提升企业抗风险能力与盈利稳定性。

二、中铁某局城轨公司“十五五”期间城轨运维业务延伸的多元化路径

（一）业务链条延伸：从单一运维向“运维+增值服务”拓展

“十五五”期间，中铁某局城轨公司可沿城轨运维链条向上下游延伸，构建“基础运维+增值服务”的业务体系。在基础运维层面，依托施工技术优势，重点拓展线路巡检、设备维修、轨道打磨、车站机电系统维护等核心业务，通过标准化服务流程确保运维质量，形成基础业务支撑。在此基础上，向上游延伸至运维咨询服务，为城轨运营单位提供运维方案设计、设备选型建议、运维人员培训等服务，例如为新建线路提供运维一体化方案规划，帮助运营单位降低后期运维成本；向下游延伸至资产管理服务，利用数字化技术为城轨资产建立全生命周期档案，提供资产评估、残值分析、更新替换建议等服务，同时探索城轨闲置资产盘活业务。

（二）服务场景拓展：从线路运维向多场景运维覆盖

中铁某局城轨公司可突破传统线路运维的局限，向多场景运维拓展，扩大服务覆盖范围。首先，从城轨线路运维向车站运维延伸，承接车站公共区域设施维护、环境管控、安防系统运维等业务，例如车站通风空调系统、消防系统、监控系统的日常维护与故障处理，利用施工阶段对车站结构的熟悉度提升运维效率。其次，向城轨关联设施运维拓展，包括城轨停车场、车辆段、控制中心的设备运维，以及城轨与其他交通方式换乘枢纽的运维服务。

（三）技术能力升级：从传统运维向智能化运维转型

技术升级是中铁某局城轨公司运维业务延伸的核心支撑，需推动运维技术从传统人工向智能化转型。“十五五”期间，公司可重点投入智能化运维技术研发与应用，搭建城轨运维数字化平台，整合线路巡检数据、设备运行数据、故障记录数据，通过大数据分析实现设备故障预警、运维需求预测，例如通过分析轨道振动数据提前识别轨道病害，避免故障发生。

三、中铁某局城轨公司运维业务延伸的配套实施策略

（一）加强人才队伍建设，补齐运维专业短板

人才是运维业务延伸的关键支撑，公司需构建适配运维业务的人才队伍。一方面，开展内部人才转型培训，从施工团队中选拔熟悉城轨结构、具备设备知识的技术人员，通过系统培训使其掌握运维流程、故障诊断、智能化设备操作等技能，同时邀请行业专家开展运维管理、安全规范等专项培训，提升人才专业素养；另一方面，积极引进外部专业人才，面向社会招聘具有城轨运维经验的技术骨干、管理人员，以及熟悉大数据、人工智能的数字化人才，充实运维团队，形成“内部培养+外部引进”的人才保障体系。

（二）完善合作协同机制，整合外部优质资源

外部资源整合可助力公司快速提升运维业务能力。公司需加强与城轨运营单位的深度合作，在施工阶段即与运营方沟通运维需求，提前介入运维方案设计，形成“施工-运维”无缝衔接，例如在车站建设过程中预留智能化运维设备安装接口，降低后期改造成本；与运营方建立长期战略合作关系，通过签订框架协议锁定运维业务，逐步扩大服务范围。

四、结语

“十五五”期间，城轨运维市场的快速发展为中铁某局城轨公司提供了转型机遇，通过业务链条延伸、服务场景拓展、技术能力升级的多元化路径，公司可实现从“施工为主”向“施工+运维”双轮驱动的转型，提升市场竞争力与抗风险能力。在路径实施过程中，需通过人才建设、资源整合、管理优化提供保障，确保运维业务稳步推进。

未来，随着城轨运维智能化、绿色化趋势的深化，中铁某局城轨公司还需持续关注技术创新与市场需求变化，进一步拓展运维业务的深度与广度，例如探索新能源城轨运维、智慧运维平台输出等新业务，实现运维业务从“服务提供”向“价值创造”升级。只有不断优化多元化发展路径，才能在城轨运维市场中占据优势地位，推动企业实现高质量发展。

参考文献：

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