引言

随着社会的发展和人们对健康需求的提高，医疗建筑成为城市中重要的公共设施。医疗建筑公共空间设计直接关系到患者的就医体验和医护人员的工作效率。人性化设计理念关注人的需求，强调以人为中心，为医疗建筑公共空间设计提供了一种新的思考方向。

一、人性化设计理念在医疗建筑公共空间设计中的应用

（一）空间布局

1.明确导向

明确导向是人性化设计在医疗建筑公共空间布局中的一个关键要素，其目的在于为患者、医护人员和访客提供清晰、明确的行进方向，使他们在复杂的医疗环境中能够快速找到目的地，提高就诊和工作的效率。为了实现明确导向，设计师需要设计醒目、易识别的导向标识，包括导向牌、指示牌、地面导向箭头等，引导患者和访客正确行进。同时，应确保标识系统的信息准确、清晰，避免误导。

2.流线组织

构建流线组织的目的在于为患者、医护人员和访客提供高效、便捷的交通流动线路，使他们在复杂的医疗环境中能够快速找到目的地，提高就诊和工作的效率。设计师要根据医疗流程和功能需求，合理规划患者、医护人员和医疗设备的流动线路。流线设计应遵循“最短路径”原则，减少行进距离和时间。在规划流线时，要避免不同功能区域之间的流线交叉干扰，确保各功能区域之间的联系畅通，提高空间使用效率。此外还需要根据医疗流程和功能需求，将流线分为主要流线和次要流线，明确各级流线的优先级和重要性。主要流线应宽敞、明亮，便于患者和访客快速通行。

（二）功能分区

1.就诊区

就诊区是医疗建筑中最为重要的功能区域，其设计直接影响到患者的就医体验和医护人员的工作效率。首先，就诊区的设计应注重隐私保护。患者在接受诊疗时，往往需要透露个人的健康状况和隐私信息。因此，就诊室的设计应保证良好的隔音效果，并采用合理的布局和遮挡物，以保护患者的隐私。其次，就诊区的设计应注重舒适性。患者在接受诊疗时，往往需要长时间坐在诊室中。因此，就诊室的设计应提供舒适的座椅和充足的空间，以便患者能够舒适地等待和接受诊疗。此外，就诊区的设计还应注重功能性。就诊区应配备齐全的医疗设备和工具，以便医护人员能够快速、高效地进行诊疗工作。同时，就诊区还应设置信息查询系统和电子病历系统，以便患者和医护人员能够方便地获取和查看医疗信息。

2.候诊区

在候诊区的人性化设计尤为重要，可以提升患者的舒适感和体验，减轻焦虑和压力，促进康复过程。比如，可以选择符合人体工学原理的舒适座椅，提供足够的支撑和腰部支持，避免长时间坐着引起的不适。座椅材质应该易于清洁和消毒，确保卫生安全。同时，充足的自然光线和柔和的照明可以改善候诊区的氛围，减轻紧张情绪。选择温暖而舒缓的色彩，如蓝色和绿色，有助于放松心情。此外，采用吸音材料和隔音技术，减少噪音对患者造成的干扰。可以考虑设置静音区域或通过背景音乐等方式遮蔽噪音。也可以在候诊区引入绿色植物和自然元素，创造宜人的环境氛围。研究表明，与自然环境接触可以减轻焦虑和压力，促进身心健康。

3.公共服务设施

在医疗建筑的公共空间设计中，公共服务设施是患者、家属和访客的重要需求点。人性化设计理念的应用可以提升公共服务设施的便利性、舒适性和用户体验。具体而言，可以从如下几方面进行切入：第一，提供便捷的公共服务设施，如无障碍通道、电梯、扶手、婴儿推车停放区、残障人士洗手间等，以满足不同人群的需求。第二，保持公共服务设施的卫生和清洁，定期清理垃圾、消毒设备，并设置充足的洗手间和洗手液等卫生用品，提供人们所需的基本卫生条件。第三，在公共服务设施的区域内设置充电器插座和USB接口，方便人们充电使用手机、平板电脑等电子设备。第四，设置饮水机或供应瓶装水，确保人们在需要时可以随时获得清洁安全的饮用水。

（三）环境氛围

1.色彩搭配

色彩搭配是营造舒适环境和提升用户体验的重要因素，人性化设计理念可以通过合理的色彩选择来创造宜人的环境氛围。例如，在候诊区和休息区等公共空间中，可以采用以下色彩搭配：一是温暖色调，如柔和的黄色、橘色和棕色，能够给人带来温馨和舒适的感觉。这些色调有助于缓解紧张和焦虑情绪，为患者、家属和访客提供放松的环境。二是自然色彩，如绿色、蓝色和淡紫色，给人以自然和平静的感觉。这些色彩与自然环境相呼应，能够减轻压力和恢复精神，提供一种宁静和放松的氛围。三是中性色调，如灰色、米色和米白色，具有稳定和平衡的效果。这些色调可以作为整体空间的基调，使人感到清爽和舒适，同时也为其他装饰和配色提供了稳定的背景。四是强调色彩，可以选择一些明亮而活泼的色彩作为点缀，例如鲜艳的红色或绿色。这些色彩可以吸引人们的注意力，增加空间的活力和趣味性。

2.照明设计

在医疗建筑的公共空间设计中，照明设计是人性化设计理念的重要组成部分，能够直接影响到用户的舒适度和心理状态。合理的照明设计可以营造舒适、温馨的环境氛围，提升用户的体验感和情绪状态。例如，在候诊区和休息区等公共空间，可以采用柔和而均匀的照明，避免刺眼的强光和阴影过重的情况，同时可以结合自然光线的利用，通过布局窗户或天窗，让自然光线渗透进室内。此外，还可以根据不同功能区域的需求，采用灯光分区设计，为用户营造出舒适宜人的就医环境。

二、加强医疗建筑公共空间人性化设计的保障措施

（一）提高设计师的人性化设计素养，加强专业培训

首先，针对设计师，可以通过加强人性化设计理念的教育培训，提高其对人文关怀和用户体验的认识。培训内容可以包括心理学、人体工程学、健康建筑等相关知识，使设计师更加深入地理解用户需求和行为特征，在设计过程中更加注重人性化需求。其次，可以针对医疗建筑领域开展专业培训课程，邀请医疗建筑设计领域的专家学者进行讲授，分享最新的设计理念和案例实践。这样的专业培训可以帮助设计师了解医疗建筑的特殊需求，包括卫生标准、医疗流程和患者体验等方面的知识，从而更好地融入人性化设计理念。

（二）强化医疗建筑公共空间设计的规范性和标准化

首先，可以建立医疗建筑公共空间设计的规范性标准，明确相关设计指南和要求。这些标准可以包括照明、通风、采光、舒适性、安全性等方面的规定，以确保设计符合人性化需求，并为设计提供具体的指导和依据。其次，可以加强医疗建筑领域的标准化工作，制定行业标准和规范，明确医疗建筑公共空间设计的基本要求和指标。这些标准可以涵盖空间布局、功能分区、材料选择、人流线路等方面，以提高医疗建筑设计的整体质量和人性化水平。同时，可以建立医疗建筑公共空间设计评估体系，对设计方案进行评估和审查，以确保设计符合相关标准和规范要求。这样的设计评估体系可以促进行业内设计水平的提升，推动人性化设计理念的落地和实施。

（三）加强对患者需求的研究，不断完善设计方案

首先，可以通过深入调研和观察患者在医疗建筑公共空间中的行为和需求，收集患者的反馈意见和体验感受。这些信息可以帮助设计师更好地理解患者的真实需求，包括舒适性、隐私性、便利性等方面，从而在设计方案中更好地满足患者的实际需求。其次，可以建立患者参与式设计的机制，邀请患者和医护人员参与设计讨论和决策过程。他们可以提出宝贵的建议和意见，帮助设计师更好地理解患者需求，从而在设计方案中有针对性地融入人性化元素。此外，可以建立医疗建筑设计的长效反馈机制，收集和分析医疗建筑使用后的实际效果和用户满意度，不断总结经验教训，持续改进设计方案，确保医疗建筑公共空间的人性化设计水平得到不断提升。

（四）注重医疗建筑公共空间的后期运维，持续提升空间品质

一方面，可以建立健全的医疗建筑公共空间管理制度，明确责任分工和管理流程。通过规范化的管理措施，可以及时发现和解决空间使用中的问题，确保公共空间的功能性和舒适性得到长期保持。另一方面，可以定期进行设备检查和维护，确保医疗建筑公共空间的基础设施正常运行。这包括照明、通风、空调、电梯等设备的维护和保养，以提供一个安全、舒适的环境给患者和医护人员使用。

结束语

人性化设计理念在医疗建筑公共空间设计中具有重要的指导意义，通过合理布局、功能分区和环境氛围设计，可以有效提升医疗建筑公共空间的品质，提高医疗服务水平。在实际设计中，应关注人性化设计的各个方面，为患者和医护人员创造一个舒适、便捷的医疗环境。

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