引言

近些年来,随着各类工程项目的不断增多，工程监理人员面临的监理任务也更为艰巨,采用传统的监理工作方法，已经不能有效地保障建筑工程项目的建设质量和使用要求。如何在新形势下，做好各类工程的项目监理工作，确保建筑工程的相关质量要求，是当前监理单位首先需要解决的重要课题。笔者认为,随着数字化技术的不断发展，在新时代背景下，建筑工程监理行业需要结合数字化技术体系进行变革,积极采用各种数字化技术，探索出一种更加高效、便捷、科学的工程质量监管体系,这样才能有效的解决形势下的工程监理工作要求，从而确保工程的施工质量,更好服务于当前的经济建设和社会发展。

1、背景概述

本公司近年来在上海农商行网点装修工程项目中参与了上海农商行“鑫工程”管理平台的监理工作，以下本人浅谈一下自己担任上海农商行网点工程项目监理公司负责人的交流体会。

“鑫工程”平台是上海农商银行开发的工程项目建设标准化管理平台，目的是为了提升工程建设效率，实现项目信息对称、流程公开，管理透明。上海农商银行工程项目的参建入围供应商，均统一使用“鑫工程”建设工程项目管理平台。

笔者所在的上海欣安工程监理咨询有限公司，受上海农商行委托监理项目较多，地点散，遍布上海各区，监理的咨询服务要求监理既要做好现场工作，又要进行信息汇总和梳理。有选择的将案例交流到项目中，其逻辑关系和工作转换较复杂。对于业主而言，项目监理部的工作水平，代表了监理单位的水平，为了提升我们企业竞争力和信誉度，欣安监理公司也在不断创新探索对监理项目部的高效高质办公方法。

基于此，公司在上海农商行网店装修工程项目利用农商行“鑫工程”平台的信息，很好的解决了监理项目多，地点分散，难管控等困扰难题，监理工作通过上海农商行“鑫工程”平台的工作流程，通过将日常项目工作数据实时动态呈现，不仅解决监理部实时工作能被看到的问题，同时将监理打造成引领项目数字化、智慧化的排头兵，充分体现监理在项目管理中的积极作用。

2、监理项目负责人的任务管理

2.1 公司项目进展

登录“鑫工程”平台系统后，首先看到的首页空间，主要由“项目进度”、“待办任务”、“在审流程”、“考核评价”四个列表组成。

根据图1所示，“鑫工程”平台上本公司各项目节点的进展，本人提前适时安排、培训好现场监理的操作技能，使其快速适应新环境的工作模式。

图1：项目进展及节点

以下通过上海农商行金山支行营业部装修工程案例，交流一下监理工作数字化在项目施工实施阶段发挥的管理作用。

图2：金山支行营业部平面效果图

“鑫工程”平台登录，点击项目列表中的金山支行营业部项目，会打开项目的整个工作任务表，包含6个阶段、24个关键节点、41个任务模块。监理工作主要是施工阶段的关键节点操作和相关监理日常任务工作。

2.2 施工许可

施工许可证办理完成后，总包进场施工，进入施工管理阶段节点。

图3：施工许可

2.3 进场确认节点

首先监理负责人在平台需上传开工前期施工组织设计方案等审批资料。这样促使施工方重视开工前的相关资料准备工作按时完成，现场满足开工进场条件，施工许可证已办理，监理方可点击图4进场确认完成信息报送操作。

图4：进场确认节点

2.4 中间验收关键节点

室内装修工程中间验收要求，按设计图纸要求施工的轻钢龙骨隔墙、吊顶龙骨及封板前各消防、空调、强、弱电管线等配套单位的隐蔽工程安装完成。此阶段难点在于各配套单位相互协调沟通、点位最终确认情况较复杂。后期特别是网点家具、标识点位所需的管线穿过饰面板的孔洞位置确认。图5中间验收平台上上传资料：经监理检查验收合格的隐蔽验收资料、材料报审资料及监理中间验收评估报告。监理项目负责人将经过验收的合格资料上传完成，方可点击本工程的中间验收节点任务完成。

图5：中间验收节点

2.5 初验关键节点

图6装修工程、安装工程根据设计图纸要求施工完成，总包和各配套单位自检合格后，经监理组织竣工初验，验收合格，各单位相关验收报告签章。监理项目负责人填写验收意见，平台上确认完成。

图6：初验节点

3、现场监理在装修施工阶段主要工作任务模块

监理日记，监理整改单，监理周报，影像照片的平台填报和上传。

3.1监理日志

监理日志记录统计现场施工人员数量，可以观察实际施工进度完成情况与计划进度相比较，动态判断偏差程度。对一天的施工内容总结，鑫工程平台在监理巡视现场过程中可以直接在手机登录操作系统，汇总现场施工信息，形成监理日记台账，极大的减轻了监理日常回到办公室进行考回忆做记录资料的烦恼，可以全面真实反映施工现状。

3.2监理周报

监理周报是监理日常工作中的重要部分。通过周报能看出工程阶段施工的基本状况，根据平台监理周报界面引导，监理及时、真实、准确填报进度情况、材料情况、质量情况和安全情况相关内容信息，便于监理掌握监理周报编制的基本技能要求。

3.3现场影像上传

现场影像指的是开工后每周监理根据施工进展上传一次相关施工区域的形象照片，参建各方可以登录平台查看施工阶段现场影像照片，直观评价施工现场进度偏差情况和观感效果。

3.4监理通知单

“鑫工程”平台，各参建单位共享信息，监理的通知单主要针对总包签发，平台上签发监理通知单时上传要求整改问题的现场照片，总包收到信息后，是总包整改的问题由总包自己整改后上传照片回复；如果是专业分包的问题，由总包负责去要求分包整改，分包单位完成整改后由总包回复并上传整改完成后照片，监理复核整改完成闭环。

3.5考核评价

上海农商行网点装修项目“鑫工程”平台还设置了各参建单位相互间的综合考评体系，由此开展同类业务的参建单位之间的竞争性互动。每个项目完成后，项目所有的参建单位均需对其他参与方进行互评，考评规则要求“优秀”单位数量≦2家；“良好”单位数量≦2家，“基本称职/不称职”单位数量≥2家；评价等级分优秀，良好，称职，基本称职，不称职。

4、结束语

“鑫工程”平台监理工作，不是照抄工程的相关规范及标准，是对施工现场的巡视、旁站、检查验收等工作行为进行了结合，验收标准与上海农商行装修标准化手册相结合。

监理考勤签到，监理日记，监理周报，影像资料，监理通知单等平台上的填报，利用“鑫工程”平台，监理项目管理负责人可以随时查看各项目一系列的工作台账和每项工作的具体详情，从而可以全面了解监理人员履职是否到位，有问题的是否已整改及重复发生的事件是否重点把控，便于复盘。这样可以针对项目的薄弱环节采取相应措施，达到统筹高效的管控项目施工的正常进行。

通过“鑫工程”平台监理任务栏的操作，一方面可以完成巡视、旁站、验收及材料进场核查等现场工作，另一方面也可以完成质量控制，进度控制，安全监督管理履职，发出口头及书面指令等监理管理工作。“鑫工程”的监理工作：“不改变现场监理工作行为”，利用监理专业素质展开高度的总结归纳，监理在现场的工作行为进行高度浓缩，提取关键的工作信息，删减不必要的输入操作，整体反映工作行为的结果。其次在界面引导下监理人员开展工作，可以在短时间内提高对项目的熟知和操作专业技能，降低因人为因素带来的现场信息和内容不一致，从而体现监理人员的专业能力和精神素养。

平台上影像资料栏的照片上传，质量、安全问题的填报和整改跟踪，信息透明，从而使监理真真起到了第三方的监管和督促作用。监理巧用此系统，规避了人情社会中难以处理的问题，提高了沟通效率。让不善于沟通的现场监理人员可以展现个人的平台，总监的协调沟通有信息化数据作依据，减轻了沟通协调的复杂性，实现了项目合作协同服务系统的四个效应。建设单位的主导效应，监理项目部的协同效应，各参建单位之间的互促效应和解决问题的自律效应。项目人际关系简化，可提高信息沟通和决策效率，更有利于开展项目的顺利实施。

参考文献：

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[3] 陈继东,刘京,肖凯,黄源.数字化建设赋能监理质量安全管控[J].建设监理.2022（11）49-52