引言：市政工程是指为了满足城市建设和发展需要而进行的各类基础设施建设工程，如道路、桥梁、给水排水等。市政工程的质量直接关系到城市的发展和居民的生活质量，因此对其进行质量监督是非常重要的。建设单位要想获得长久发展，就需要积极落实各项监管工作，做好全方位的质量监督与管控，提升项目建设水平。

1 差别化管理的相关概述

1.1 差别化管理的概念

差别化管理是指根据不同的情况和需求采取不同的管理措施和方法。在市政工程质量监督中，差别化管理可以根据不同工程项目的特点和难度制定不同的监督措施，以达到更好的监督效果^[1]。项目管理者需要了解差别化管理的基本概念和要求，分析如何将这一概念融入到实际的管理工作中。管理者需要结合项目的基本内容进行分析，了解项目建设的具体标准，这样才能减少项目建设管理中出现的一些问题。

1.2 差别化管理的市政工程质量监督模式

基于差别化管理的市政工程质量监督模式是指根据不同工程项目的特点和难度，制定相应的监督策略和措施。例如，对于复杂度较高的工程项目，可以增加监督力度和频率。对于一般性的工程项目，则可以采取常规的监督措施。这样可以更好地保障市政工程质量，也可以找出项目建设中出现的一些质量问题，及时处理问题，避免问题发展愈发严重。采用各项监督模式之前，项目管理者需要了解项目建设的主要内容，分析建设管理的重点。可以对各项内容进行调整，做好事前的分析工作。

2 差别化管理的市政工程质量监督中存在的问题

2.1 监管方面的投入不足

目前，市政工程质量监督中监管方面的投入不足是一个普遍存在的问题。由于资源有限，监管部门无法对所有工程项目进行全面、细致的监督。这导致一些工程项目在质量上存在问题却未被及时发现和处理。目前部分监管人员在落实各项监管工作的过程中没有考虑监管的实质与核心，整体缺乏一定的监管意识，很多工作者在监管的过程中没有对一些细节进行调整，存在一些遗漏的问题。一些单位发展的过程中也没有意识到监管的重要性，在监督管理方面存在一些漏洞，这也就导致很多细节问题得不到解决，问题发展愈发严重，给项目建设带来更多影响。关于此方面的问题，主要是监管部门的责任，监督管理负责人需要加大各方面的投入，这样才能取得相对理想的效果。

2.2 现有法律体系不够健全

市政工程质量监督需要依靠法律法规来进行规范和约束，但目前现有法律体系在市政工程质量监督方面存在一定的不足^[2]。例如，法律对于一些新兴技术和材料的使用缺乏相应的规定，导致一些工程项目在使用新技术和材料时存在一定风险。

3 差别化管理的市政工程质量监督的实际策略

为了解决上述问题，我们可以采取以下实际策略来实施基于差别化管理的市政工程质量监督：

3.1 不断完善现有的管理体系

为了提高市政工程质量监督的效果，需要不断完善现有的管理体系，科学完善的管理体系是保证项目建设顺利的基础，也是对各项质量问题的约束与管理。在整个管理的过程中，管理者首先需要了解项目建设的标准，分析各个环节的具体管理内容，要保证管理的内容与实际的项目需求相吻合。在此环节，项目负责人需要了解当前工程行业的基本发展要求，可以比对管理体制和项目建设的内容进行分析，如果发现存在疏漏要及时进行处理，这样才能尽可能减少项目中的一些问题。在施工的各个环节，可以通过建立健全的地方标准、地方规程等技术文件、加强对监督人员的培训和考核等方式来提高管理体系的科学性和有效性。各部门管理者之间应该建立沟通，找出项目建设的重点，仔细讨论分析重点，这样才能保证项目建设的全面性和高质量。管理者还需要考虑各个环节的建设问题，既要考虑设计环节，也要考虑施工环节和后续的竣工检查环节。逐步落实各项制度，了解项目建设的实际需要，提升项目建设水平。

3.2 强化人员的质量管控意识

人员是市政工程质量监督中最重要的因素之一，人员的专业性会直接影响项目建设的实际水平，也会影响后续项目建设发展的实际需要。因此，需要加强对监督人员的培训，提高他们的专业素养和责任意识，只有具备良好的质量管控意识，才能更好地完成市政工程质量监督任务。在人员的培训环节，施工单位需要了解人员培训的基本标准，从不同角度开展人员培训活动，既要做好人员的专业性培训，也要做好人员的职业素养教育。为了更好调动人员的积极性，可以采取激励的管理模式，对表现较好的员工进行奖励，对表现较差的员工进行惩罚，只有这种奖惩并重的方式才能更好对人员进行管理。还可以不定期考察人员的具体情况，检查人员对相关理论知识的理解掌握情况。增加重、难点工程相关技术线上培训，充分运用信息技术支撑，学习前沿新工艺、新方法的运用，紧跟科技进步步伐，增强技术人员综合管控能力。

3.3 规范工程项目建设的环境

为了提高市政工程质量，需要规范工程项目建设的环境。可以通过加强对施工单位和设计单位的管理，加强对施工现场环境和材料使用等方面的监督，来保障市政工程建设过程中各个环节的质量。环境管理包含多方面的内容，既要考虑生态环境管理，也要考虑经济环境和安全环境。从生态发展的角度出发，在现代的社会中，落实经济管理是非常重要的，管理者需要采用绿色可持续的材料，做好各种绿色材料的应用与管理，加大对各项材料的使用，减少材料使用中的消耗。还要考虑安全管理问题，应该做好全方位的安全保障工作，落实各项安全管理计划，找出现场施工中存在的一些安全隐患。重视现场的防护，要求相关人员佩戴各种安全防护用品，同时，做好全方位的安全管理与监督，保证整体的安全性。

3.4 对基本内容进行全方位的质量管控

市政工程质量监督应该对基本内容进行全方位的质量管控。这包括对工程设计、施工过程、材料选用等方面进行全面、细致地检查和评估，只有全方位地进行质量管控，才能确保市政工程达到预期的质量标准。在此环节的监督管理中，管理者需要有较强的责任意识和安全防范意识，能了解项目建设的各个环节，还需要考虑一些细节方面的处理。各环节的管理者之间要多沟通联系，对各个环节进行精准的把控，比如，设计环节应该做好全方位的设计工作，了解设计的基本要求，落实各项设计计划，还应该考虑施工环节的问题，做好施工管理，落实施工质量把控。在后续的竣工验收环节，应该强化验收人员的责任意识，检查存在的质量漏洞，及时联系人员检查，这样才能保证整体的效果。如果验收环节发现质量问题，需要及时进行返修处理，这样才能尽可能减少后续使用中的一些质量隐患。管理者需要有全过程把控的意识，避免质量管理中的遗漏。

结束语：

综上所述，基于差别化管理的市政工程质量监督模式是一种有效解决目前市政工程质量监督存在问题的方法。项目的负责人需要了解工程建设管理的具体内容和要求，分析工程项目的具体建设情况，采用科学的方法积极落实和处理项目建设的一些问题。部门之间要切实沟通，寻找有效的解决对策，要了解行业建设的实际标准，积极落实各项计划，保证项目建设的实际水平。

参考文献：

[1] 陈嘉新.基于差别化管理的市政工程质量监督模式研究[J].技术与市场, 2022, 29(7):3.

[2] 蔡婷,李景成.市政工程质量监督管理系统智能移动端研究及开发[J].市政技术, 2019, 37(6):3.

作者简介：王德俊（1984.04-）男，内蒙古自治区乌兰察布市人，汉族，学历：本科，中级工程师，研究方向：土木工程